独自のプロモーション方法で、サロン業界に
導入の輪を広げている美容ブランド『コネクト・ポー』。
単純に良い商品というだけでなく、
「売れる仕組み」を知っているコンサル会社だから
作りだせた『コネクト・ポー』の人気の秘密について、
株式会社ツナグの渡邉竜也社長にお話を伺いました。
―コネクト・ポーは、bhでも売上好調です。プロモーションに芸能人を起用しなくても売れる、人気の理由を教えて下さい。
渡邉 コネクト・ポーは、インスタ等のＳＮＳで常に話題になっていることが、人気や売上に繋がっていると思います。コネクト・ポーを使った方が、ＳＮＳを通して使用感や効果を拡散してくれる。自然とコネクト・ポーに関する問い合わせや購入希望に繋がっている状況です。
―ＳＮＳで紹介されることで、コネクト・ポー人気が広まっているのですね。
渡邉 インフルエンサーやサロン様のＳＮＳアカウントがコネクト・ポーの魅力を紹介してくれて、それを見た一般の方が「私も使ってみたい」と購入して下さる流れが出来ています。ツナグが宣伝するのではなく、コネクト・ポーのファンになってくださった方が自発的に魅力を広めてくれている状態です。
―コネクト・ポー取扱店には、ＳＮＳの使い方なども教えてもらえる、無料コンサルサービスがあると聞きました。
渡邉 コネクト・ポーを１点でも購入してくださったサロン様には、１時間の無料コンサルを行っています。コネクト・ポーを宣伝してもらう為ではなく、サービスとして無料コンサルを行っているのですが、結果的に、ＳＮＳの使い方が上手になったサロン様が、コネクト・ポーの紹介をしてくれるという好循環が生まれています。
―化粧品１点から、無料コンサルのサポートがつくというのは、他ではなかなか見ないサービスだと思います。
渡邉 ツナグは、もともとコンサル事業からスタートした会社なので、サロンコンサルは得意分野です。「どうすれば売れる」というノウハウを知っているので、各サロン様の個性に合わせた「売れるための方法」を無料コンサルでもお伝えしています。
継続して、サロンコンサルを受けたいとおっしゃるサロン様には、有料のコンサルセミナーをご案内することもできます。有料コンサルの場合は、６ヶ月かけて集客やブランディングについて、具体的にお伝えしています。
渡邉 コネクト・ポーで最初に作ったのは、シロナルエッセンスです。化粧品を作っている工場から、新しい美容成分があるから化粧品を作ってみませんかと声をかけてもらいました。当時は、まだ化粧品に使われていなかった先進成分アミトースを主要成分として、体内で作られたメラニンをメラノサイトに戻すことで、シミが出来るのを防ぐ美容液「シロナルエッセンス」を開発しました。摩擦や紫外線でできてしまった「シミを巻き戻す美容液」として、２年間で３万本売れるヒット商品になりました。
―シロナルエッセンスは、お客様のリピート率も高いそうですね。
渡邉 シロナルエッセンスは、１本で１ヶ月ほど使えるのですが、１本使い終わる前に、シミ改善の効果を感じる方が多くいらっしゃいます。使い始めて１ヶ月以内に、シミに効いている実感がある美容液だから、2本目もリピートしていただける。シロナルエッセンスがリピート率98％を達成しているのは、使ったら、すぐ効果が分かる美容液だからだと思います。
―コネクト・ポーには、化粧水や乳液がありません。なぜ、基礎化粧品がないのでしょうか？
渡邉 コネクト・ポーには、あえて基礎化粧品をラインナップしていません。ツナグは、化粧品メーカーのコンサルも行っていますので、これまでに関わったメーカー様の商品とバッティングするような商品を作ることは考えられませんでした。ブランド立ち上げ時から、メーカー様が作っていない、「基礎化粧品以外の化粧品」を作ろうと考えていました。
―基礎化粧品以外として、美容液、目元クリーム、日焼け止め、スムージーのラインナップを選んだ理由は？
渡邉 コネクト・ポーは、メーカー様の基礎化粧品と一緒に使えるような美容アイテムを揃えました。
私がコンサルしてきた化粧品メーカーの多くは、基礎化粧品はあるけれど、美容液や日焼け止めは、開発費の関係で作れないというケースが多かったため、メーカー様の代わりに、基礎化粧品にプラスして使うと相乗効果が得られる美容アイテムを、コネクト・ポーに揃えました。サロンで現在販売している基礎化粧品がある場合も、コネクト・ポーなら追加しやすいと思います。
―コネクト・ポーのラインナップには、スムージーが入っていますね。
渡邉 コネクト・ポーは、効果がわかりやすくて、続けやすい美容アイテムを揃えています。コネクト・ポーに、健康食品を加えることを決めた時も、一つでインナービューティーが完結するものを作ろうと考え、多くの人にとってサプリよりも続けやすいスムージーを選びました。「ワコナルビューティー」は、乳酸菌やプラセンタ、ミネラル、ミトコンドリアを活性化するＰＱＱ、アスタキサンチンや桑の葉などを、まとめて摂取できるスムージーです。
―ワコナルビューティーも、売れ行き好調の人気商品ですね。
渡邉 ワコナルビューティーは、販売から５ヶ月で３万箱売れました。効果を実感できて、リピーターが多くなければ出せない売上数です。１箱に１００包入っていますが、「家族全員で飲んでいるので、よくリピートしています」というお話もよく耳にします。
―お客様のリピート率が高い？
渡邉 ワコナルビューティーには、これ１杯飲めば、「美容にも健康にもボディメイクにも効果があるよ」と言えるものが入っています。お客様には、それぞれの悩みがあって、それぞれに違ったニーズがあるはずですが、様々な面にアプローチできるワコナルビューティーなら、多種多様なニーズにこれ一つで応えることが出来る。一つで済むなら、お客様も迷わないですし、サロン様としても、売りやすい商品だと思います。
―ハリアルクリームとサンクリアＣＯについても教えて下さい。
渡邉 ハリアルクリームは、肌に塗った15分後には、ハリを実感していただけるはずです。ＥＢＳ技術で圧縮した保湿成分が角質の中で膨らむので、サロンに来店したお客様に試しに塗っていただけば、サロン滞在時間内に効果を感じてもらえます。即効性があるので、とても売りやすいアイテムです。
サンクリアＣＯは、「紫外線を受けるほどコラーゲンが増える」成分を含んだ日焼け止めです。紫外線だけでなく、シワやたるみの原因になる赤外線をカットする効果もあります。赤外線は、日常的に太陽光から発せられる光ですが、ダメージが現れるまでに時間がかかるため、一般的な日焼け止めには、赤外線カット効果が入っていません。肌ケアをしながら、ＵＶケアができる。伸びも良く、自然なツヤ感も出るので、肌がきれいに見えます。
―コネクト・ポーは、来年５月頃に新商品が出るそうですね。
渡邉 新商品は、５月のビューティーワールドジャパンで発表予定です。化粧水に溶かして使う、どんな化粧水でもパワーアップしてくれるパウダーです。お手に取っていただきやすい価格帯でご用意致しますので、コネクト・ポーの新商品にも、是非ご期待ください。
